【导言】

版本号：20251015

本协议是您（指使用花娃网服务的自然人、企业或其他合法组织，以下简称“您”）与花娃网（以下简称“花娃”）就您使用花娃网提供的“竞价霸榜”增值服务（以下简称“本服务”）所订立的有效协议。您在开通本服务前，应仔细阅读并充分理解本协议全部条款，这些条款可能以加粗形式提示您注意，您点击“同意开通”或实际使用本服务的，即视为您已接受本协议全部内容，与花娃达成合法有效约定。

如果您未满18岁，请勿使用本服务（本服务主要面向具备完全民事行为能力的自然人或合法企业/组织）；如您为企业用户，应保证已获得合法授权代表企业签署并履行本协议。

一、服务内容与范围

1.1本服务是花娃网推出的付费增值服务，核心机制为“价高者得”：您可通过支付相应费用参与广告位买断竞争，出价最高且符合服务规则的用户，将获得指定广告位的优先展示权益（含“排名置顶”），同时享受附加推荐权益。其中广告位权益根据投放终端（APP端、PC端）进行区分，不同终端下设不同广告位入口，各入口均划分响应排名档位，不同档位对应不同权益，详情见“图一”和“图二”。

1.2广告位覆盖范围：

APP端广告位：包括但不限于“找花店”页面展示位、“下订单”页面推荐位、“下单方-选择花店”页面优先展示位；

PC端广告位：包括但不限于“找花店”页面展示位、“花娃地图”页面推荐位、“下订单”页面展示位、“下单管理-重新下单/发布到花娃”页面优先位、“下单管理-选择店铺”页面推荐位。

1.3附加权益：除“排名置顶”外，开通本服务的用户且可额外享受“找花店广告位优先推荐”权益。

图1

图2

二、服务费用与支付规则

2.1本服务费用按“出价金额”确定，您可选择的买断周期为单年（具体以花娃网展示的周期选项为准），费用金额以您在下单时花娃网展示的实时报价为准，报价包含服务成本、技术服务费等。

2.2您应在确认开通本服务后，按照花娃网指定的支付方式（如花娃余额支付、支付宝、微信、银行卡等）足额支付服务费用，费用支付完成后，本服务方可生效；若您未按时足额支付费用，花娃有权拒绝提供本服务，且不承担任何违约责任。

2.3您理解并同意：花娃网有权根据市场情况、服务成本变化等因素调整本服务的费用标准，调整后的费用将对新增订单生效，已生效的订单不受影响。

三、“价高者得”与服务调整规则

3.1当您已开通本服务并占用指定广告位时，若其他用户针对同一广告位提出更高出价（“更高出价”指“单年出价金额”的总金额高于您当前订单的总金额，且买断周期符合花娃网要求），花娃将按照“价高者得”原则，为出价更高的用户开通本服务并提供广告位展示权益。

3.2当您已开通本服务并占用指定广告位时，若其他用户针对同一广告位提出更高出价（“更高出价”指“出价金额”的总金额高于您当前订单的总金额，且买断周期符合花娃网要求），花娃将向您发送“竞价提醒”（通知方式包括站内信、短信），您可在收到提醒后选择“补充报价”，补充报价的总金额需不低于其他用户的出价金额，补充报价成功后，您将继续占用该广告位，新费用按补充报价金额计算。

3.3因“价高者得”导致您的本服务提前终止的，花娃将按照“未使用服务周期对应的费用”向您退还费用（计算公式：退款金额=您已支付的总费用÷您选择的买断总天数×未使用天数，未使用天数以花娃系统记录的服务终止时间为准），退款将在服务终止后7个工作日内退还至您的花娃账户余额（具体以您选择的退款方式为准，若因您的账户信息错误导致退款失败，花娃不承担责任）。

3.4您确认：花娃网仅根据“出价金额”和“系统规则”分配广告位权益，不对您使用本服务后的订单量、收益等结果作出任何承诺，您应自行承担使用本服务的商业风险。

3.5花娃有权根据运营策略、用户需求、技术升级、法律法规要求等对上述服务内容进行调整、优化、暂停或新增，变更将在平台首页、服务页面或站内公告中提前7个自然日公示变更通知。用户对调整有异议的，可在通知期内申请终止服务（已支付费用不予退还）；未终止服务且继续使用的，视为接受调整后的服务内容。

四、双方权利与义务

4.1您的权利与义务

4.1.1您有权在支付费用后，按照本协议约定享受“竞价霸榜”“优先推荐”等服务权益，有权查询服务使用记录及费用明细。

4.1.2您应保证您的账户信息真实、准确、完整，若账户信息发生变更，应及时在花娃网更新，因账户信息错误导致的服务无法使用、退款失败等问题，由您自行承担责任。

4.1.3您使用本服务时，应遵守国家法律法规及花娃网《用户协议》《平台规则》等约定，不得发布违法、违规、虚假的信息，不得利用本服务从事欺诈、骚扰其他用户等违法违规行为；若您违反上述约定，花娃有权立即终止本服务，已收取的费用不予退还，且您应承担由此给花娃及其他用户造成的全部损失。

4.2花娃的权利与义务

4.2.1花娃有权按照本协议约定为您提供本服务，有权根据平台运营需求调整广告位展示形式，有权对您的使用行为进行监督，对违反约定的行为采取处理措施。

4.2.2花娃应保障本服务的正常运行（因不可抗力、第三方服务故障、您的网络问题等非花娃原因导致的服务中断除外），若因花娃系统故障导致您的服务无法使用，花娃将按照“服务中断时长对应的时间”向您顺延用户服务期限且不承担其他额外赔偿责任。

4.2.3花娃对您在使用本服务过程中提供的个人信息、商业信息等将按照《花娃隐私政策》予以保护，不向第三方泄露（法律法规要求、您同意或为提供服务所必需的除外）。

五、服务终止与退款

5.1本服务自动终止情形：（1）您选择的买断周期届满，且您未续费的；（2）您违反本协议或花娃网其他规则，花娃依据约定终止服务的。

5.2除本协议3.2条、4.2.2条约定的退款情形外，因虚拟服务具有数字化交付、即时生效、不可回收的特性，平台在订单确认页以加粗字体及橙色底色显著提示：“虚拟服务不适用无理由退货，购买前请仔细核对服务详情。”用户提交订单即视为充分理解并接受该特性。

因用户自身原因无法使用（误操作、不再需要服务、对服务内容误解等）要求退款的，平台有权拒绝；

5.3您确认：若您的花娃账户被冻结、注销，或因您的违法违规行为导致账户无法使用的，本服务将自动终止，已收取的费用不予退还，且您无权要求花娃承担任何责任。

六、免责声明

6.1花娃不对本服务的稳定性作出绝对承诺，因不可抗力（如自然灾害、政策调整）、第三方服务提供商故障（如支付机构、服务器运营商故障）、您的网络问题或设备故障等非花娃原因导致的服务中断、延迟、数据错误等，花娃不承担赔偿责任，但将尽力协助解决问题。

6.2您理解并同意：本服务仅提供广告位展示与优先推荐权益，不保证您通过本服务获得的任何商业机会、订单收益等，您应自行判断市场风险，花娃不对您的商业损失承担任何责任。

6.3因其他用户按照“价高者得”原则获得广告位权益，导致您的服务提前终止的，花娃仅按照本协议3.2条约定退还费用，不承担其他赔偿责任。

七、协议变更与争议解决

7.1用户开通本服务或实际使用本服务，即视为同意接受本协议所有条款。

7.2本协议签订地为中华人民共和国四川省成都市高新区。

7.3本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过平台客服渠道友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地（即四川省成都市高新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议项下的其他义务。

7.4本协议中的标题仅为阅读便利所设，不影响条款本身的含义或解释。

7.5本协议自您点击“同意开通”或实际使用本服务之日起生效，有效期与您选择的买断周期一致；本协议未尽事宜，按照花娃网《用户协议》《平台规则》及相关公告执行。

7.6本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

（正文完）