【导言】

版本号：20251011

欢迎使用花娃 “花娃发票开具助手服务”！

为使用本服务，请您务必仔细阅读并充分理解本《花娃发票开具助手服务协议》（以下简称 “本协议”）。特别是其中关于免除或限制责任的条款、收费规则及用户违规责任的条款，这些条款可能以加粗形式提示您注意。一旦您开始使用、订购或开通本服务，即视为您已理解并接受本协议的全部内容。

如果您未满 18 岁，请勿使用本服务（本服务主要面向具备完全民事行为能力的自然人或合法企业 / 组织）；如您为企业用户，应保证已获得合法授权代表企业签署并履行本协议。

一、【协议的范围】

1.1 协议适用主体

本协议由您（即 “用户”，包括自然人、企业或其他合法组织）与花娃网（以下简称 “花娃”）之间关于您使用本服务所订立的协议。用户应保证自身具备使用本服务的合法资质（如企业用户应已完成税务登记等法定手续）。

1.2 本服务定义

花娃 “发票开具助手” 是指用户在支付相应费用后，获得由花娃提供的与订单开票相关的附加功能，包括但不限于半自动开票、发票信息托管、批量处理、自动回传等服务。服务具体内容以平台实时展示及实际提供为准。

1.3 协议组成

除本协议正文外，您还应遵守与本服务相关的各项规则、页面说明、操作指南、价格公告、平台公告等内容，前述内容为本协议不可分割的组成部分。花娃对前述内容的更新或调整，视为本协议的补充或变更，用户继续使用服务即视为接受。

二、【服务内容说明】

2.1 本服务包含但不限于以下功能

开票服务：订单完成后，系统将依据订单设定的抬头，由用户后台申请，开具电子数电发票并推送至用户花娃后台；

批量开票，适合高频订单处理；

发票清单与对账：生成开票记录清单，用户可查看报表用于财务对账；

技术客服支持：在使用过程中如遇问题，享受专属客服协助。

您所享有的本服务内容及服务期限，以实际支付费用对应的服务套餐、平台页面公布及实际提供的内容为准。因服务套餐差异导致的功能限制，花娃不承担任何补偿责任。

2.2 服务可能的调整

花娃有权根据运营策略、用户需求、技术升级、法律法规要求等对上述服务内容进行调整、优化、暂停或新增，变更将在平台首页、服务页面或站内公告中提前 7 个自然日 公示变更通知。用户对调整有异议的，可在通知期内申请终止服务（已支付费用不予退还）；未终止服务且继续使用的，视为接受调整后的服务内容。

三、【用户权利义务】

3.1 关于收费

3.1.1 本服务为收费服务，用户须按照花娃公布的标准（包括但不限于套餐费、单次服务费等）支付费用后方可使用；

3.1.2 花娃保留调整服务价格、收费方式和内容的权利，变更将以页面显示为准。用户不同意价格调整的，可在生效前终止服务（已支付费用不予退还）；继续使用的视为接受新价格；

3.1.3 虚拟服务具有数字化交付、即时生效、不可回收的特性，平台在订单确认页以加粗字体及橙色底色显著提示：“虚拟服务不适用无理由退货，购买前请仔细核对服务详情。” 用户提交订单即视为充分理解并接受该特性。

因用户自身原因无法使用（如未在税务进行登记、未领取数电票额度、误操作、不再需要服务、对服务内容误解等）要求退款的，平台有权拒绝；

因不可抗力（如服务器遭受攻击、自然灾害导致系统中断）或用户设备 / 网络问题（如设备不兼容、网络故障）导致服务无法使用的，平台可提供技术协助修复但不承担退款、补偿或赔偿责任；

3.1.4 每个账号每年最多可开具12,000张发票，超过数量后，将无法继续使用本服务。

3.1.5花店在花娃平台更换营业执照信息或纳税主体，本服务将自动失效，不可继续使用，且年费不予退还。花店需重新开通并缴纳费用。

3.2 服务开通与使用

3.2.1 用户通过平台指定支付方式（包括但不限于花娃余额、支付宝、银行卡等）完成支付后，系统即自动开通服务，服务期限自开通之日起计算；

3.2.2 用户应保证提交的开票信息（如抬头、税号、邮箱等）真实、合法、有效，如因信息错误导致发票作废、重开失败、税务问题等，由用户自行承担全部责任（包括但不限于税务处罚、额外费用等），平台不承担任何责任；

3.2.3 本服务仅限用户本人（或本企业）使用，不可转让、不可赠予第三方，亦不得倒卖、出租。如发现服务被转让或倒卖，平台有权立即终止服务，已支付费用不予退还。

3.3 用户承诺不从事以下行为

（1）通过非官方渠道开通服务或使用破解、外挂等非法工具获取服务；
（2）将系统自动推送的发票、数据转售、泄露给第三方使用；
（3）利用服务功能进行虚假开票、套票、虚增交易等任何违反法律法规或税务规定的行为；
（4）对服务系统进行反向工程、破解、篡改或绕过技术限制；
（5）利用服务侵犯第三方知识产权、名誉权或其他合法权益；
（6）其他任何违反法律法规、平台规则或公序良俗的行为。

3.4 用户对行为负责

用户理解并同意，对其账号下使用本服务所产生的一切行为及结果（包括但不限于开票行为、信息提交、违规操作等）自行承担全部法律责任。

四、【违约责任】

4.1 平台处理权限

若花娃发现或接到举报，用户存在本协议 3.3 条约定的违规行为，有权根据实际情况采取以下阶梯式处理措施（平台对违规行为的认定具有最终解释权）：

首次违规：警告并限期整改，整改期间可限制部分功能使用；

多次违规或严重违规（如虚假开票、倒卖服务）：立即暂停或终止服务，已支付费用不予退还；

若违规行为涉嫌违法犯罪（如虚开发票），平台将依法向相关监管部门（如税务机关、公安机关）报告，并配合调查处理，用户因此产生的法律责任（包括但不限于行政处罚、刑事责任）由用户自行承担。

针对用户违规行为引发的费用及损失问题，平台遵循以下处理原则：

用户违规行为导致服务终止的，平台有权不予退还未使用的服务费用；

用户违规行为对平台造成损失的（包括但不限于直接经济损失、调查费用、律师费、声誉损失等），需依法全额赔偿，平台有权从用户未使用费用中直接抵扣，不足部分用户仍需补足。

4.2 对第三方造成损失

如因用户使用本服务的行为（包括但不限于提交虚假信息、违规开票）对第三方造成损害，由用户独立承担全部责任；若因此导致第三方起诉平台或平台被追责的，平台有权向用户全额追偿（包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等）。

五、【服务变更与终止】

5.1 服务变更

花娃可根据本协议 2.2 条约定调整服务内容，用户对调整有异议的可终止服务（已支付费用不予退还）。

5.2 服务终止

用户可随时申请终止服务，已支付费用不予退还；

用户存在违规行为的，平台可依据 4.1 条终止服务，已支付费用不予退还；

平台因业务调整需终止服务的，将提前 30 日公告通知，用户已支付的未到期费用可按比例退还（仅退还剩余服务期限对应费用，不计利息）。

双方就退款事项产生争议的，优先通过协商解决；协商不成的，依据本协议争议解决条款处理。

无论何种原因导致服务终止，用户均不得要求平台补偿、赔偿或退还已使用服务的费用。

六、【其他】

6.1 协议生效

用户开通本服务或实际使用本服务，即视为同意接受本协议所有条款。

6.2 协议签订地

本协议签订地为中华人民共和国四川省成都市高新区。

6.3 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过平台客服渠道友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地（即四川省成都市高新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议项下的其他义务。

6.4 条款标题

本协议中的标题仅为阅读便利所设，不影响条款本身的含义或解释。

6.5 条款效力

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

（正文完）