

为进一步规范鲜花行业公平、公正的交易秩序,营造良好的节日交易环境,花娃本次七夕情人节,将开启“节日订单提前撤单交易管控”模式。本着减少因节日提前撤单而造成的接单方和下单方的损失及订单售后量,如遇节前撤单,建议接单方和下单方主动沟通协调并达成一致意见;如双方无法达成一致意见,可申请花娃仲裁。解决方式请参照《花娃网接单方节日提前撤单交易规则补充条款》。
您在花娃进行交易时,即表示您同意遵守《花娃网接单方节日提前撤单交易规则补充条款》的相关条例。因此,花娃网的商家须严格遵循《花娃网接单方节日提前撤单交易规则补充条款》的相关条例,以确保售后服务顺利进行。
具体补充条款如下:
补充说明:
1、此规则仅针对订单配送日期在节日当天的订单,如非节日订单,接单方由于提前撤单造成的订单售后,将按《花娃网交易规则》中【恶意接单】条例执行。
2、当交易双方权益受损,且无法通过协商达成一致时,请立即拨打花娃客服热线400-678-0020,或联系在线客服进行投诉与处理申请。
3、关于投诉处理,请参照《中华人民共和国消费者权益保护法》及《花娃网接单方节日提前撤单交易规则补充条款》的相关规定。
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