为了给广大用户营造一个安全、放心的交易环境，让交易双方能及时查看订单配送的详情、花束的包装及质量，花娃网本着互惠互利的原则，对订单系统进行了升级和改进，新上线点击 "开始配送"回传照片的功能。

一、“订单配送回传花束照片功能”是什么？

花店接单后，花束制作完成开始配送时，需在订单处点击开始配送，然后按要求上传花束图片，最后点击“开始配送”。 

步骤1

步骤2

二、这个功能给广大用户带来了哪些好处？

1、接单方能有效减少下单方催单、查单的情况；

2、接单方可避免订单产生不必要的纠纷时无法提供凭证；

3、下单方可以及时了解到订单花束的包装及花材质量等情况；

4、下单方遇到客户查单时可以及时给出花束照片，让客户了解到花束的配送情况，减少客户的担忧，减轻客服的工作量。

三、对图片的要求是怎样的？

1、如何拍花束图片？

①普通花束：花店花艺师需手持花束（可以不将花艺师的头部显示出来），分别从花束的正面、左侧面、右侧面进行拍照；

②礼盒花束：花店分别从花束的正面、侧面、礼盒的正面进行拍照；

③开业花篮：花店分别从花篮的正面、左侧面、右侧面进行拍照，拍摄时必须保证整个花篮显示出来。

2、图片中需要包含哪些信息？

花束的正面照，如有小熊、巧克力或贺卡的订单，需将小熊、巧克力、贺卡显示在图片中。

注意事项：

①上传的花束图片必须与订单图片保持一致，不能随意上传其他图片；

②上传的花束图片需按照要求进行上传且图片需保持清晰；

③上传的花束图片应全景拍摄，不能只拍摄部分。 

四、未按要求传图会怎样？

下单方可在下单管理里面查看订单详情，订单详情内会显示接单方回传的照片，若接单方未及时或未按要求上传照片，下单方可以通过电脑登录花娃，点击会员中心内的问题反馈选项卡，选择投诉举报选项内的照片不符选项进行投诉反馈。

未按要求上传图片被投诉举报，一经查实，花娃网将按照《花娃平台交易规则》进行处理。

点击此处了解《花娃平台交易规则》

特此公告，敬请知悉，感谢您对花娃网的支持与关注！

花娃网 

2016年10月14日