

思考一:花店如何定位?
不少刚培训完的花艺学员都觉得,花了那么多学费去学习花艺培训,一定要快点把钱赚回来。于是,纷纷选择了将花店以“高端”作为定位。
但只从这一个角度出发去做定位,显然不够周全。
花店的定位,永远是要基于花店所在城市和所要服务的客户群体而定。
首先,根据所在城市的人口基数预估出来你的客户规模,测算他们能给你产生多少营收,是否能支撑你的花店运营下去?
其次,考虑花店本身的经营模式,如果是想开一家小的花艺工作室,准备用线上运营的模式销售,那就需要观察线上各大平台的主要客户群特征。
如果是实体门店,想靠进店客流量带动销售营利,那就需要找准店面所在周边的客户群特征。
只有经过了层层分析,将花店属性和人群消费实力衔接上了,花店才能取得合适的收益。
思考二:唯一可信的只有数据
一到重要节日,如情人节、母亲节、圣诞节就懵圈,到底要采购多少花材心里没数,全靠感觉随意采购?
很多花店并没有自己的数据系统,好点儿的花店可能会用到EXCEL表格做记录。街边花店甚至还有用手记台账,所以结果就是,很多信息记录的不全面,对店内的走账心里没谱。常常在一头雾水的情况下就已经亏损了。
记住以下这些关键信息点,这样你在任何时期都可以有备无患。
初级的数据:
每月固定的运营费用:租金、人员工资、水电、装修均摊;
采购成本:每次采购花材的日期、品种、数量、金额;
销售额:每日销售的订单、金额、成本(计算到单支)
这样你至少知道每月盈亏基本情况。
高级的数据:
花材的周转数据:判断如何科学制定采购计划和营销计划;
员工下单数和客户维护:制定员工考核和管理;
节假日的成本 & 销售数据:制定节假日的销售目标和采购计划,控制成本;
全年销售数据波动:判断店面的淡\旺季,分时期制定促销方案。
思考三:“优雅等待”还是“主动出击”
开一家花店每天都有无数的费用产生:房租、水电、花材损耗等,所以每天都会有销售的压力。
这个年代坐享其成的生意已经不存在了,即便是已经积累了足够的客户量,让客户持续不断地购买鲜花又是新的经营重心。
所以,能够有计划的做出营销策略,是每一个花店老板都需要去思考的问题。
初级的营销:
把握住每个月的节假日就已经让你忙得不可开交了,打样、拍照、平面、文案、传播……
中级的营销:
没有节日买花需求的时候,创造买花需求。这一项是需要更多脑洞的,如网红爆款、抖音热搜、新闻热点,甚至是一首歌,哪些素材可以被用来当创作和营销的灵感,都在考验你对市场的敏锐感应。
高级的营销:
跨界营销是为了创造更多的机会,所以定期用一点费用去支持有价值的跨界花艺设计,可以快速开辟你在其他圈子的影响力。
比如杂志的拍摄、名人花束的赞助、甚至一场更大的活动支持,选择较低的成本价支持或完全免费,但前提是一定要列出价值回报,做好评估。免得白花钱换不回来任何效果回报。
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