

尊敬的各位花娃会员:
为进一步规范鲜花行业公平、公正的交易秩序,营造良好的交易环境,提升平台商家的服务质量,规范商家的交易行为,并收集了商家反馈的意见建议,现将对《花娃网交易规则》的管理规范进行优化和完善。
此次规则变更于2025年7月15日进行公示通知,将于2025年7月22日正式生效。
本次主要变更点为:
优化内容:本次变更针对【情况说明-发票问题说明】等交易细则模块进行了细节优化;
具体规则变更内容,详情见以下《花娃网交易规则》中标注部分:
情况说明
问题详情 | 详情描述 |
(十九)发票问题说明 | 1.下单方使用平台发票功能申请开票,若花店未能在发起三十天内完成发票开具与交付,则视为超时未开票,平台将自动从花店保证金账户中扣除发票要求开具实际接单金额的3%作为补偿金支付给下单方,此补偿金的扣除与支付为平台自动执行,无需下单方额外申请。 2.若下单方收到发票后认为其不符合要求(如信息错误、不合规等)并申请平台介入,经平台审核判定发票确实不符合要求:平台将根据判决结果,从花店保证金账户中扣除发票要求开具实际接单金额的3%作为补偿金支付给下单方。 |
公开征求意见(7 日公示期)
本次规则优化内容将于2025/7/15至 2025/7/22 在平台首页及花娃咨询页面公示。我们诚挚邀请您参与意见反馈,共同完善平台服务规则。
反馈渠道:客服热线:400-678-0020、PC/APP端在线客服。
平台将认真研究每一条建议,对合理意见予以采纳并公示修订结果。
花娃网
2025年7月15日
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