一、保证金如何充值

1、手机端如何充值保证金

登录花娃app，点击【我的】-【财务中心】-【保证金】，并根据提示，点击【缴纳保证金】

2、电脑端如何充值保证金

登录会员中心首页-【保证金管理】-【追加保证金】，按照提示操作即可。

二、保证金怎么提取？

1、、保证金提取条件是什么？

（1）您的花娃账户没有正在进行中或者售后的订单；

（2）距离最后一笔订单完成结算后三天。

注意：提取保证金后无法接单，请谨慎操作，如有问题，可咨询文末客服专员协助处理！

2、网页端如何提取保证金？

登录花娃网页端到会员中心，点击【财务管理】-【保证金管理】-【提取保证金】，输入保证金提前的金额及支付密码，确认无误后点击【转出余额】。

3、手机端如何提取保证金？

（1）登录花娃app，点击【我的】-【财务中心】-【保证金】，并根据提示，点击【提取保证金】；

（2）输入“提现金额”后，点击【确定】；

注意：保证金提取会先到花娃余额，需要通过提现将保证金提取出来。请完成保证金提取后，返回财务管理进行余额提现。

三、客户服务支持

1、即时在线客服

路径：【花娃】-【我的】-右上角【在线客服】，服务时间：9:00-21:00；

2、全国客户服务热线

热线：400-678-0020，服务时间：9:00-21:00；

3、企业微信一对一专属服务

扫描下方二维码，享花娃专属高级客服一对一服务，服务时间：9:00-21:00。