新手教程 
花娃微店 
一、“极速推”为什么没有语音播报？
请您确认消息提醒的设置是否打开：
进入花娃--我的--设置--消息提醒设置--将语音提示开启即可，如果打开后还没有语音播报，您可以联系我们的官方客服，帮您排查下原因，客服联系电话：400-678-0020.
二、“极速推”推送为什么有延迟？
极速推”服务可确保新订单推送比同级花店速度更快，一个订单推送两次，推送性能更优。但是否能接单，取决于您是否第一时间点击接单，同时，订单推送效率与店铺信用分、店铺活跃度、订单履约率等因素相关，以下操作可提升您的订单推送效率：
1.完成基础设置，提高基础分值；
2.在接到订单的时候及时点击开始配送和确认送达，请勿超过了配送时间才点击，这样可以有效的提高您的订单推送效率。
3.做好服务，减少售后纠纷，提升花店的好评率.
三、“极速推”服务购买后可以退款吗？
请注意：极速推购买后无法退款，请您理解。极速推服务前期投入了巨大的人力、物力、花高价购买了十几台高性能服务器，开通极速推专用独立通道，所以购买后无法退款。
另外，极速推的推送效率还取决于您购买的区域量、手机型号、硬件配置等因素影响，如极速推使用过程中存在问题，请您及时反馈给我们处理。
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