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取件地址和店铺地址有偏差怎么处理?

花娃聚合配送是花娃平台提供的达达/闪送/uu跑腿等第三方配送运力,因聚合配送导入的是第三方地图,所以聚合配送授权成功后,偶有出现第三方配送取件地址和店铺地址有偏差,导致骑手无法取件。针对此问题,商家可按照以下流程进行处理(注意:此修改方式仅限于聚合配送)

 1.检查店铺地址和店铺定位是否准确,若不准确需要联系平台客服重置地址,修改地址在花娃APP【我的】-右上角【设置】-【店铺资料】-【店铺地址】;

注意:若用户修改取件手机号,需要更换绑定手机号,在【我的】-右上角【设置】-【账号和密码】-【手机号】-【修改手机号】;

2.修改地址信息后,需再对订单进行操作,点击【立即配送】-【第三方配送】-【授权配送平台】-选择需要授权的平台-勾选聚合送配送账号绑定授权,即可将修改后的地址信息同步到配送平台。

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