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一个花店主的创业自述:从困境到柳暗花明

跟很多女孩子一样,开花店是我一直以来的梦想。从大学时,就开始尝试卖花,每逢情人节或者七夕圣诞,就会跟朋友一起,提前进购一些单支玫瑰,自己包装,趁节日赚一笔外快。鲜花给人带来的幸福感,也是我想开一家花店的初衷。于是,我下定决心,要开一家属于自己的花店。

丰满的梦想,败给了骨感的现实

大学毕业后,基于现实,我暂时放下开花店的梦想,进了公司,做着行政方面的工作。日子过得波澜不惊,却毫无生气。但梦想还在,我也未想放弃过,趁这两年,自己先积累资金和学习花艺。因此,在公司呆的这两三年里,我经常关注一些花艺网站,到后来还专门报了一门花艺课,学习插花。

2012年9月,我从公司离职,开始为自己的梦想着手准备。开花店不是一个人就能搞定的事,幸好,有家人的支持,让我不至于一开始败在梦想的启程路上。经过调研、选址、装修店铺和采购花材,各路奔波之后,在家人朋友的帮助下,我和妹妹,终于将花店开了起来。

花店开业选在圣诞节前夕,12月12日。因为自己不是学营销专业的,以往做的也是行政工作,对于营销宣传知识严重缺乏。仅仅在花店开业前在网上稍作了解。开业后,我们请来亲朋好友,帮忙沿街发单,派送免费玫瑰。

开业之后的一段时间,除了圣诞节那天,买花的人稍微多些,平时店里顾客就没几个,而且基本上是买散装花。每天的营业额能达到100元都已经算很不错了。但是,除开成本、店铺租金、水电费,即使不算人力,每天也都处于亏损状态。当时的我,以为刚开始的困难都是暂时的。状况会随着老顾客越来越多而改变。

然而,几个月过去,我们还是不停地亏损,老顾客也并不多,无法扭转亏损的状况。家人开始劝我放弃,妹妹也想离开花店。我开始整夜整夜地失眠,也开始怀疑,这个曾经坚持的梦想是不是要就此夭折。

跌倒之后的反思

连续的亏损,让我怀疑自己。然而,当我在黑夜中失眠,我变得无比清醒,一开始决定要做的时候,不就抱着面临挫折面临打击的准备吗?我决定找出问题所在。

经过寻求朋友帮助分析,以及在网上看一些开花店的经验论坛。我意识到自己的真正问题是严重缺乏营销思维。

我开始想如何推广我的花店,让更多人知道我的花店。由于花店处在一个比较安静的老街区,周围都是一些比较老的居民区。平时周围活动的年轻人比较少。但是,隔着几条街的周围是一些比较新的居民区,还有一些写字楼。因此,我想,扩大传单发放范围,专门挑选在上下班高峰期,人流量较多的时候派单。另外,我还开通了微博,通过发微博以及在本地论坛、贴吧推广我的花店。

经过不断地派单、论坛发帖、发微博,再加上亲朋好友微信、QQ转发传播,花店渐渐被周围人所了解,来买花的人越来越多,加之累计的老顾客,亏损的状态慢慢得到扭转。

梦想终于没被放弃,花店开始进入微盈利状态。

机遇带来梦想的腾飞

尽管花店已经摆脱亏损,进入正轨,但仅仅是能勉强维持下去,能够刚好养活自己。都说开花店是一个慢盈利过程,积累顾客是相当重要的,但是积累顾客需要很长的时间,所以开花店赚钱很慢。于是,我思考,如何通过有效的营销手段来做好我的花店。

我开始留意互联网。网上有许多鲜花商城,我想,难道我就不可以做一个网上花店吗?经过咨询一个做互联网的朋友,我才意识到自己这个想法真是太天真了。那些排名靠前的鲜花商城,都是靠砸钱买流量来推广的,需要大量资金来支持。我一个小小的花店,仅仅刚好能够养活自己,哪有资金来做流量做推广?

难道,我们这些小个体花店,就没有做电商的资格吗?我尝试了微博微信推广,尝试通过微商、淘宝来做。自己忙得手忙脚乱,各种营销工具也不熟,夜里忙到两三点还在传图,P图的技术也差得不行,自己耗费了大量精力,但收效甚微。花店还是保持在能够开下去,但离赚钱还差很远的状态。

直到有一天,妹妹在花店主交流微信群里看到一条分享消息,一个叫做“花娃”的电商平台,给所有的个体花店提供了做电商的机会。花店只要在平台上成功注册,就可以在上面接单。经过研究,我才知道,这是个将我们个体花店和鲜花经销商连接起来的平台,经销商订单多,他们在花娃下单,我们花店在上面接单,而花娃平台提供资金担保。研究之后,我注册了鲜花实体店,正式入驻这个平台。

其实,刚开始并没有报多大希望,以为接不到什么订单。但是,让我没想到的是,花娃平台上的订单还不少!同城订单每天有好几个。

在入驻花娃平台后,我们花店开始增加盈利。这时我才发现,以往自己都是拘泥一方,却忘了放眼整个城市。而现在,花娃提供了面向整个城市甚至周边城镇的市场。

如今,我和妹妹早已忙不过来,我们聘用了一名花艺小弟来帮忙,花店也开始全城送花的业务。平时花店的工作量已经饱和到不行,各种节日更是忙不过来,只好请来亲朋好友帮忙。而现在,我开始考虑拓展花店规模,好好利用花娃这个平台,做好做大我的花店。

直到现在,我才感觉我的梦想已经踏实落地。而未来,还有很多期待。

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