为进一步规范鲜花行业公平、公正的交易秩序，营造良好的节日交易环境，花娃本次5月双节，将开启“节日订单提前撤单交易管控”模式。本着减少因节日提前撤单而造成的接单方和下单方的损失及订单售后，如遇节前撤单，建议接单方和下单方主动沟通协调并达成一致；如双方无法达成一致意见，可申请花娃仲裁。解决方式请参照《花娃网接单方节日提前撤单交易规则补充条款》。

        您在花娃进行交易即表示您同意《花娃网接单方节日提前撤单交易规则补充条款》的相关条例，故花娃网的商家需严格按照《花娃网接单方节日提前撤单交易规则补充条款》的相关条例执行售后服务。具体补充条款如下：

补充说明：
1、此规则仅针对订单配送日期在节日当天订单，如非节日订单，接单方由于提前撤单造成的订单售后，将按原《花娃网交易规则》—恶意接单条例执行。
2、当交易双方的权益受到侵害而无法协商解决时，请在第一时间拨打花娃热线400-678-0020或联系花娃在线客服进行投诉、申请处理。
3、有关投诉处理请参照《中华人民共和国消费者权益保护法》及《花娃网接单方节日提前撤单交易规则补充条款》的相关条款。
4、花娃网可自行全权决定对该处理方法进行修改、完善或删除，新修订的“处理办法”，即日起生效；如有异议3天可拨打客服热线400-678-0020进行申诉。

                                                                                  花娃网

                                                                      2023年5月10日