为进一步规范鲜花行业公平、公正的交易秩序，营造良好的交易环境，保障诚信花店和下单方的切身利益。花娃自2023年3月6日起，将开启节日模式。节日期间花娃将严格对下单及接单的行为监控，平台将根据具体违规交易进行管控，具体节日期间交易管控规则如下：

一、接单方节日期间交易管控规则

1、节日结束72小时后，未妥善处理售后订单大于3单的接单方，花娃将关闭其接单权限5天。

2、节日结束72小时后，未妥善处理售后订单大于10单的接单方，花娃将关闭其接单权限20天，并且进入重点监控花店列表。

3、节日结束72小时后，未妥善处理售后订单大于20单，且超过节日总接单量50%订单的接单方，花娃将关闭其接单权限30天，并且进入重点监控花店列表。

4、节日结束24小时后，未妥善处理售后订单大于50单的接单方，花娃将冻结花店保证金提取、余额提现、接单、下单、转账等功能，如在节日结束72小时后，未妥善处理售后订单仍大于50单，在所有未妥善处理售后订单处理完成后，进行封号处理。

二、下单方节日期间交易管控规则

1、下单方恶意申请赔付，下单方未按照交易规则申请售后，导致花店产生损失。平台一旦核实，将关闭下单方下单权限3天。

2、下单方恶意下单，由于下单方原因（恶意写错商品数量、花材信息、订单备注与实际配送时间不符等)，并向接单方申请赔付，导致接单方产生扣款赔付。恶意下单超过3单，平台将关闭下单方下单权限5天。

3、下单方提供虚假售后凭证，提供虚假凭证的订单，平台不予以处理。若提供虚假凭证的售后订单大于3单，平台将永久关闭下单方下单权限。

在此，花娃作为平台强烈呼吁广大花娃用户，共同努力携手共建良好的交易环境，推动鲜花行业的健康规范及可持续发展

 祝各位3.8女神节大卖！

花娃网

2023年3月5日