又是一年圣诞季，每次到了大型节日，就会有很多花店老板跟我们咨询该如何提升店内的订单量。其实，花店能否接到更多订单，除了要用花娃平台之外，还需要加强自身的门店运营能力。

 以下是花娃帮大家总结的几个要点，针对圣诞节和其他节日，都有很好的参考价值，建议认真阅读！

一、店面氛围装饰

花店作为一种需要通过视觉刺激形成转化的商品集合地，店面保持干净整洁、装饰有格调是不能缺少的条件。门店设计上，最好能置放一个橱窗区，每天进行不同花艺作品展示，既能展示出店内热卖款式丰富，也能侧面展示自己花店的手艺，可以达到充分吸引客户的效果。

圣诞节时，店面整体应布置出圣诞节的氛围和风格（红绿白棕色为主），以及展示陈列一些圣诞节主题的元素（圣诞老人、麋鹿摆饰、铃铛等）。将备存的圣诞花材做成风格醒目的作品于橱窗区进行摆放展出，每日进行不同主题轮换，给客户耳目一新的感受，激发购物欲望。圣诞优惠信息、特推产品，于店铺内醒目广告位展出，进一步刺激消费需求。

二、加强异业合作

除了门店固定渠道外，学会走出去，像花店辐射范围内的电影院、饮品店、甜品店、服装店、美甲店、美容店等。既可以发展成为花店的长期客户，又能沟通合作，达到互利共赢、资源共享的状态，作为长期对象进行发展维护。

举个例子：如果是和电影院合作，电影院可以给花店提供醒目位置，将优质花艺作品摆放出来。既增添影院节日气氛，又可进行销售宣传；甜品店合作的话，可以定期举行甜品烘焙会、插花沙龙。达成资源共享的同时，也可以增加客户体验。

三、新老客户维护

针对老客户、会员进行圣诞回馈活动——建立社群，对老客户会员进行管理维护。平时主要以定期分享花材养护、花艺搭配、以及花材介绍为主。适当搭配会员专享团购、限时优惠等营销活动。比如，推出会员日/生日免费赠花活动，提高客户粘性。日常中在群内/朋友圈适当的广告（控制在25%左右最佳）。

在圣诞节更要根据节气进行相关的优惠活动，维护客户。并且可推出一定优惠性的每周鲜花套餐等维系刺激消费。

新客户主要以体验型价格优惠引流——推出赠送、9.9等价格体验单束的鲜花，结合扫码关注、发朋友圈等线上营销的方式，进行新客户引流。

四、加强客户互动

日常中可以和客户多一些交流，买花时可以赠送小礼物、多几句关怀，增加双方的亲密感。

女性客群较稳定的花店，可根据店面情况，推出特定风格的花艺作品，为客户提供相关花材，引导客户自己完成插花体验。

推出免费干花制作、插花体验沙龙，这样的活动对女性客户形成较强的吸引力，次数多了以后，也可以形成社群性的客户互动。

五、做好数据统计

了解客户是店面生存经营的根本——圣诞期间，针对吸引来的新老客户，花店需要分析客户群体，根据客户需求和特性，及时调整花店定位。对应客户的价格需求，制作相应价位的花束；对应客户的审美风格，制作相应风格的花束。

要想做好花店的生意，老板一定要停止自嗨（自我满意）的状态。只有了解客户的喜好，花店才有生存价值。在圣诞期间，更要记录好店面的销售额、销售量、采购量、库存量等数据，方便节日之后做出客观的复盘，制定出下一次节日的营销计划。