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如遇质量问题，请您于收到花材当日将受损花材与商家标签合拍，并且在订单里面点击申请售后，为了更好的维护您的权益，请一定在申请售后时仔细阅读售后规则。花材售后时一共可以提交2次售后，如果2次都对商家处理结果不满意，可发起平台仲裁！
1.登录花娃app-买花材，点击【个人中心】，点击【我的订单】，针对需要申请售后的订单，点击【申请售后】
2.申请售后，需要选择“我要退款”“我要退货退款”或者是仅换货，并选择需要退款的原因后，选择“部分退款”或者“全部退款”，并根据提示描述退款的原因，上传相应的凭证，核对金额后提交售后。
3.若对商家的处理结果不满意，可发起二次售后与仲裁。
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