在本协议及本网站其它相关规定中所使用的下列词语，除另有说明以外，应具有以下含义：
甲方：四川花递电子商务有限公司（以下简称“甲方”）
乙方：花店方（以下简称“乙方”）
客户：通过甲方运营的直播平台和电商等平台购买商品/服务的用户（一般特指订花人；如需涵盖订花人及收花人双方，单独备注说明）

“花递”是花娃官方携手国内多家大型鮮花经销商、电商共同打造的鲜花直卖品牌，旨在帮助花店直接面向订花用户销售鲜花，从而赚取相对较高利润。甲方将利用自身的网络营销优势，在搜索引擎、电梯、公交站等多个媒体渠道进行广告宣传，引流获客。客户在乙方的店铺下单，乙方可直接在花娃上接收咨询、接单并进行配送。

一、本条款的确认和接纳
1.您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，如您对协议有任何疑问，可登录花递微信小程序或下载花递APP在线咨询客服。
2.当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部签约程序，或以任何方式进入花递并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止签约程序并停止使用本服务。

二、协议范围
本协议内容包括协议正文及甲方所有已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。如有冲突，则以甲方最新公布的规则为准。

三、权利和义务
1、服务条款
(1)乙方授权甲方可使用乙方店铺名称、营业执照、地址等商家信息，在甲方的直播平台和电商等平台进行展示运营。
(2)乙方确认所提供的门店信息真实准确，若相关信息发生变更，应第一时间通知甲方。
(3)客户在乙方的店铺下单后，订单将直接指派到乙方的花娃“待接收”列表中。为保证订单及时有效安排，乙方若超过15分钟未接单，订单将派发给其它花店。
(4)乙方需热情，耐心，专业受理客户订单查询、物流进度查询、配送员电话查询及投诉等售后问题；
(5)乙方不得向客户（订花人及收花人）等透露实际结算价格及合作形式，违反规定，将下架已入驻店铺并永不合作。
(6)若客户需要贺卡等，需由乙方负责提供。
乙方不得擅自引导甲方指定订单顾客退单，若违反此条款，甲方有权要求乙方按照订单金额200%进行赔偿。
(7) 合作期间内，因乙方原因，包括但不限于与甲方相关直播平台和电商等平台店铺被举报下线、平台判定为虚假店铺、无法营业、营业执照注销、门店转让、将证照给第三方品牌使用等情况，属乙方违约行为，甲方有权冻结乙方花娃保证金，直至问题解决。
2、费用结算
(1)甲方给乙方的结算价，甲方运营的直播平台和电商等平台店铺所产生的的订单将通过第三方交易平台--花娃指定下单给乙方，针对自提订单我方将按5%-8%扣取佣金，配送订单按花束合作价结算，所有订单款项将一单一结至花娃余额；
(2)甲方通过花娃平台指定给乙方的订单，若乙方超时未接，甲方可另行安排。
3、注意事项
(1)客户若投诉到甲方平台，乙方未积极配合处理，将按花娃相关规则对乙方进行处罚，严重者将下架店铺，取消合作。
(2)严禁乙方引导客户到线下购买或通过任何方店式跨过甲方平台进行交易，一经发现将按“花娃相关规则对乙方进行处罚，严重者将下架店铺，取消合作。
(3)其它违规行为，按《花娃交易规则》进行处理。
(4)在对甲方直播平台和电商等平台上发布的产品及/或服务享有相应权利的同时，乙方不得在甲方平台上销售以下产品及/或提供以下服务：
a.甲方营业执照经营范围外的产品/服务以及国家禁止或限制的；
b.侵犯他人知识产权或其它合法权益的；
c.花娃规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在花娃网站上销售及/或提供的。
(6)甲方应当遵守诚实信用原则，确保所发布的产品及/或服务信息真实、与实际所销售的产品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行交易承诺。乙方应当维护甲方良性的市场竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰甲方平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰乙方的正常运作。

四、争议解决
1、凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，选择以下途径解决：
(1)双方自主友好协商解决；
(2)使用花娃平台提供的仲裁服务；
(3)向有关行政部门投诉；
(4)根据双方达成的仲裁协议（如有）向甲方所在地仲裁机构提请仲裁，仲裁产生的费用由败诉方承担；
(5)向甲方所在地的人民法院提起诉讼，诉讼所产生的费用由败诉方承担。
(6)合作期间，因甲方原因包括但不限于被举报下线、平台判定为虚假店铺、无法营业、营业执照注销、门店转让、移交门店证照材料给第三方品牌使用等情况，属甲方违约行为，乙方有权终止服务且冻结在花娃平台缴纳的保证金。

2、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如无相关法律规定的，则应参照商业惯例和（或）行业惯例。 
3、本协议若有未尽事宜，甲乙双方可在补充协议中进行约定，补充协议与本协议效力相同。

甲方代表： 四川花递电子商务有限公司    乙方代表：


日期：                                                   日期：