

“5.8母亲节+5.20网络情人节”,双节近在眼前,订单大战即将拉开帷幕。当两个节日汇聚在一个月份,不仅各实体花店和经销商会非常忙碌,为了确保节日期间花店和经销商的交易能稳定有序的进行,本次花娃团队的成员们也在积极做好双节前的准备工作。
提前一个月备战
此次“5.8母亲节+5.20网络情人节”双节的备战工作受到公司的高度重视,在四月初,公司管理层专门针对本次双节召开多次管理层会议,提前一个月就开始统筹指导各部门在双节期间的工作安排,花娃全体130余名成员在四月份就已做好迎战双节的准备,并在节日来临前1周进行了6次情景模拟,确保“双节”期间出现任何异常问题能在3分钟以内处理完成。
各部门人员厉兵秣马,严阵以待
除了公司高层之间的工作决策会议,技术、运营、产品、营销、客服等多个部门相互之间也反复进行研讨,沟通协调,以确保能及时解决任何可能出现的异常情况。
本次技术团队针对服务器的承载能力进行了多次测试,确保节日期间网站承载众多用户同时在线时的稳定运行;
客服团队全员严阵以待,全天在线,保证用户的任何咨询都能及时回复并予以解决;
运营团队进行了过百次的交易数据监控测试,以保证对于异常数据的实时处理效率;
以下为花娃各部成员备战双节风采展示:
管理层节前誓师大会
管理层动员客服部现场
业务人员实时处理商家交易,各项工作有条不紊
客服团队忙碌的身影,人均处理咨询不下400人次
客服团队节日工作现场
技术运维团队时刻监测网站运行情况
母亲节的战役已将打响,双节期间花娃平台交易额必将再次创下新高,海量订单即将涌现,花娃的小伙伴们早已热血沸腾、斗志昂扬!
各位花娃用户们,你们准备好了吗?
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