尊敬的购买商，欢迎您使用花娃花材商城平台购买商品，在您使用过程中，请您务必遵守如下协议：

特别提示

在使用本平台服务之前，您应当认真阅读并遵守《花娃花材商城平台用户协议》（以下简称“本协议”）， 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与本平台达成协议；如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册/激活程序或停止使用本平台服务。注册/激活成功后，您承诺接受并遵守本协议的如下约定。

一、 协议范围

1.本协议由您与本平台的经营者共同缔结，本协议具有合同效力。本平台的经营者是指法律认可的经营本平台网站的责任主体成都花娃网络科技有限公司。

2.除另行明确声明外，本平台服务包含任何本平台及其关联公司提供的基于互联网以及移动互联网的相关服务，且均受本协议约束。

3.本协议内容包括协议正文、及所有已经发布或将来可能发布的各类规则、规定、公告或通知（以下合称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

4.本平台有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示/APP页面更新的方式进行变更公告，将提前7日在首页公示修改内容，并通过站内信、公告等渠道通知用户。若涉及用户权利义务重大调整（如责任限制、费用标准等），将设置7日征求意见期。若您在前述变更公告后继续使用本平台服务的，即表示您已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若您不同意相关变更，应当立即停止使用本平台服务。

二、 注册与账户

1.主体资格

您确认，在您完成注册/激活时，您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

2.注册和账户

（1）当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，您即受本协议约束。您可以使用您的手机号码或者平台允许的其它方式作为登录手段进入平台。

3.账户安全

您须自行负责对您的登录名、昵称和密码保密，且须对您在该登录名、昵称和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。您同意：

（1） 如发现任何人未经授权使用您的登录名、昵称和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知平台；

（2） 确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开或退出网站/服务。平台不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。您理解平台对您的请求采取行动需要合理时间，平台对在采取行动前已经产生的后果 （包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

三、 平台服务

1.您可以根据自身需求使用平台的相应功能或服务，具体以平台开通的具体功能或服务内容为准。

2.您了解并同意，平台有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在平台的购买信息和交易记录等必要信息。

3.花娃花材商城平台（以下简称 "平台"）所展示的全部商品价格、数量、属性等基础信息，可能因市场行情、供应链调整、库存变化等因素实时变动。持续履行商品信息及时、准确更新义务，但基于商业运营客观需要，平台有权在上述信息调整时不予另行通知购买商。购买商下单时，商品价格、数量、付款结算方式、配送服务标准、收验货注意事项等关键交易信息，将通过订单页面进行显著提示或明确标注。为保障交易准确性，购买商在提交订单前，应当仔细核对信息，因购买商未履行前款规定的信息核对义务，导致出现订单内容错误、配送信息不准确等情形的，平台不承担由此产生的退换货、重新配送等相关责任。购买商确认订单即视为认可本条款约定，平台有权依据本条款对交易争议作出处理。

4.花娃花材直供平台默认您填写的收货联系人及地址为可收到货品的联系人及地址；若收货联系人非您本人的，本平台默认您授权该收货人为货品实际收货人，且该收货人的行为和产生的后果均由您自行承担。您提交订单即表示您对其订单中所确认的订购商品、收货地址等信息的准确性负责。

5.您同意花娃花材商城平台有权在显示的商品信息错误、缺货、商品质量不达标的情况下，有权取消或修改该订单。

6.花娃花材商城平台卖家会将商品派送至您订单信息中的指定地点。您下单时所表述的送货时间为卖家送货参考时间，参考时间受天气情况、自然灾害、疫情、送货地点的影响，具体送货时间略有差异。

7.若您出现以下情况导致订单延迟造成的损失由购买商自行承担：

（1）您提供的送货信息错误或不够详细的；

（2）按照您下单时表达的送货时间将货物送达，收货人不在或未指定接收人而需要重复送货的；

（3）由不可抗力因素导致的，例如自然灾害、政治变动、疫情、罢工、战争等；

8.花娃花材商城平台（以下简称 “平台”）依据《消费者权益保护法》《网络交易管理办法》等法律法规，制定并发布商品退换货规则（以下简称 “本规则”）。平台有权根据法律法规调整或运营需要修订规则，修订后的规则将通过平台显著位置公示（如首页公告、商品详情页或订单提交页链接）。用户提交订单前，应仔细阅读本规则及商品详情页相关说明。订单提交行为即视为用户自愿接受提交时有效的退换货规则约束，并认可规则内容符合公平原则及法定要求。

9.平台有权在下列情况取消订单：

（1）平台与您达成协商一致的；

（2）您订单信息错误的；

（3）如因不可抗力、系统故障、特殊原因或遭受第三方恶意攻击等情形经本平台判断需要取消订单的；

（4）经本平台证实，您存在虚假或违背购物诚实、信用、公平原则情形的；

（5）按本平台已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则，可取消订单的其他情形。

10.您在成功购买后，可针对所购货品及服务发表评价，并对评价内容的真实性、客观性负责，不发布污言秽语、辱骂诽谤、广告、有损他人利益及国家法律法规明令禁止的信息，本平台有权对购买商发布的信息进行监督审核，对不利的信息及时采取删除或禁止显示等措施。

11.您在本平台发布的各种观点均源自于购买商的个人想法或行为，不代表本平台观点，本平台不负任何法律责任。

12.花娃花材商城平台为营造良好、繁荣、诚信的交易环境，您下单时必须立即在线支付全部花款，若不能立即支付全部花款，平台有权不向您发货。必要时，花娃花材商城平台将向您起诉维权。

四、平台服务使用规范

1.在平台上使用过程中，您承诺遵守以下约定：

（1）实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关规则。

（2）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预平台的正常运作或正在平台上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸平台网络设备的行动。

2.您了解并同意：

（1）您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保平台免于因此产生任何损失或增加费用。

（2）基于维护平台交易秩序及交易安全的需要，平台有权在发生恶意购买等扰乱市场正常交易秩序的情形下，执行关闭相应交易订单等操作。

（3）如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使平台遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿平台因此造成的损失和/或发生的费用，包括合理的律师费用。

五、其他协议条款:

1.花款由购买商承担，发票由花娃花材商城商家开具。

2.物流和包装相关的服务费由购买商承担，物流和包装公司委托平台代收此类款项后转交物流和包装公司，发票由物流和包装公司开具，由平台转交。

3.平台交易服务费，发票由花娃花材商城平台开具。

4.购买商如需开具发票，可在订单完成后通过平台客服渠道或 "个人中心 - 服务开票" 页面提交开票信息（包括但不限于购买方名称、纳税人识别号、地址电话、银行账号等）。平台不设置发票申请时间限制，购买商可在订单生效后合理期限内随时申请开具发票，平台收到完整开票信息后，将于 15 个工作日内完成电子发票开具。若因购买商提供信息错误或不完整导致发票无法开具，平台将及时提示补充修正，并不因信息补充时间影响后续开票服务。

六、责任范围和责任限制

1.您了解并同意，平台不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 ：

（1）使用或未能使用平台服务。

（2）第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。

（3）通过平台服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。

（4）您对平台服务的误解。

（5）任何非因平台的原因而引起的与平台服务有关的其它损失。

2.不论在何种情况下，平台均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，疫情，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

七、协议终止

1.您同意，平台经营主体若需要调整经营业务，通过发布公告后，有权自行全权决定中止、终止向您提供部分或全部平台服务，并退还平台上的余额。

2.您的账户服务被终止或者账户在花娃花材商城平台的权限被永久冻结（注销）后，平台没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

八、隐私权政策

花娃花材商城平台有义务保护本平台所有会员的所有信息，除第三款第2条外，不会向其他任何个人或组织透漏。

九、法律适用、管辖与其他

1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

2.本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过平台客服渠道友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》关于合同纠纷管辖的规定，争议管辖法院确定为被告住所地人民法院，或合同履行地（即服务提供地）人民法院争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议项下的其他义务。