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《鲜花包扎及配送服务协议》

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定,经甲,乙双方友好协商,在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,本着长期合作、互惠互利、共同发展的原则,就乙方为甲方提供鲜花包扎及配送服务,达成以下协议:


一、 服务内容

1. 乙方为甲方提供鲜花包扎及配送服务。乙方负责按照甲方的鲜花包扎及配送要求,将甲方鲜花及相关产品,包扎制作完成并配送到甲方指定地址,并及时通知客户验货及确认签收。


二、 服务期限

1. 配送服务合作期限为 3 年,自合同签订之日起至第 3 个自然年度届满之日止。本期限为双方约定的稳定合作周期,花店可按合同约定流程提前终止合作。


三、 服务费用

1. 甲方将根据订单交易中所需要的材料,配送地址及相关服务需求,设定每笔交易的价格,乙方接受订单即表示同意按设定价格提供相关产品及服务。

2. 乙方接单后,如任何一方需要增减或改变订单所需材料,或改变服务需求,所造成的费用变化,由双方根据市场行情协商进行调整。


四、 双方的权利义务 

1. 甲方的权利与义务

(1) 甲方在乙方按时及保质保量完成甲方安排的鲜花包扎及配送任务前提下,应及时完成支付本合同约定的相关服务费用。

(2) 甲方应及时将鲜花及相关产品的名称、数量、要求送达的时间、地址、制作要求、收货人姓名、收货人联系电话等信息发送给乙方,便于乙方准时进行鲜花包扎制作及配送。

(3) 在乙方与收货人发生纠纷时,甲方有权利参与调解,甲方不承担因调解不成而造成的任何责任。

(4) 如果乙方存在漏单、误单、使用的花材及配材不符、包装不符或使用劣质材料、送达不及时或服务态度恶劣等情况,甲方有权按照《花娃平台交易规则》对乙方进行相应处罚。

(5) 乙方拒绝接收或超时未接收订单,甲方有权将订单转派给其它合作方。

2. 乙方的权利与义务

(1) 对于非双方约定必须接收的指定订单,乙方有拒绝接收甲方派发的订单的权利。

(2) 乙方严禁以恶意低价接单,使用劣质产品,降低服务水平等行为扰乱市场行情,从而导致同行之间恶性竞争。

(3) 乙方在接收甲方派发的订单后,即表示乙方完全同意并接受该订单的交易价格及服务要求,不得以任何借口拒不提供订单包含的产品及服务或提出加价要求。

(4) 在鲜花包扎制作及配送过程中,若因乙方责任导致鲜花及相关产品丢失、短少、变质、污染、损坏、拒收,乙方应承担赔偿责任。

(5) 乙方有义务对甲方订单中包含的信息,包括但不限于交易价格、收货人姓名、收货人的联系电话、收货人地址、订货人姓名、订货人的联系电话等进行保密。若泄露相关信息,应承担由此造成的一切法律后果。

(6) 乙方有义务妥善受理甲方客户关于订单的咨询、鲜花包扎进度,配送进度的查询、订单变更等业务,配合甲方为甲方客户提供售前、售中、售后的相关服务。


五、 服务验收

1. 乙方在接收订单并按照订单要求进行鲜花包扎及配送服务时,应利用互联网或其它通讯形式通知甲方该鲜花的包扎进度及配送进度。

2. 乙方应根据甲方订单指定的配送地址进行配送,在甲方指定的收货人进行验货签收后,乙方此次的鲜花包扎及配送服务才算完成。

3. 配送鲜花到甲方指定的收货人地址的所有风险和费用(包括但不限于运输鲜花的运费、保险费等)由乙方承担。 


4. 甲方指定的收货人在验收后认为鲜花不合格时,可拒绝接受鲜花及相关产品。


六、 支付方式

1. 在乙方按时及保质保量完成甲方安排的鲜花包扎及配送任务并由甲方验收无误后,该订单款项从甲方的账户划入乙方指定帐户。

2. 在乙方对双方已确认完结的订单提出结算要求后,甲方应在最迟不超过三个工作日内,将款项划入乙方指定帐户。


七、 终止

1. 终止之情形

本合同于下列任一情形出现时即终止:

(1) 合作期限届满而双方协商一致决定不再续约。

(2) 合同期间,任何一方履行完本合同约定义务,所有业务结算完成并不再产生新的业务交易,且之前业务无任何纠纷或后续遗留问题,即可终止合同。当有新的业务交易再次产生,合同继续生效。

(3) 任何一方宣布破产或进入清算或解散程序。

2. 终止后之事项

(1) 合同到期如双方不再续签合同,但由于任何一方的原因没能在合同到期日处理完自身业务发生延期时,经双方协商同意,延期发生的业务合作及费用核算以本合同约定的调整幅度执行。

(2) 本合同之终止不影响本合同终止前未完成之结算义务。


八、 违约责任

1. 甲方违约责任

(1) 由于甲方未按本合同履行其义务而给乙方造成的损失,甲方应承担相应的违约金和赔偿金。

2. 乙方违约责任

(1) 乙方包扎的鲜花及相关产品若存在数量不足,花材不符,配材不符,包装不符,花材质量标准未达到《花娃平台交易规则》的标准认定等情况,甲方有权要求乙方更换或退款,因此而造成的延迟配送、客户拒收、客户投诉等后果,乙方应承担相应的违约责任。


九、 其他

1. 如发生火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、污染、风暴、自然因素、叛乱、暴动、国内混乱等情况或类似的双方都无法合理控制的不可抗力原因导致甲、乙任何一方无法履行合同条款时,不视为违约,甲、乙任何一方均有义务在第一时间通知另一方。

2. 本合同在双方授权代表签字及盖章后生效;

3. 本合同未尽事宜,双方协商一致后,可另立补充协议。补充协议是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。

4. 本合同适用中华人民共和国法律。

5. 双方在执行合同过程中如有争议,应本着友好、平等的原则进行协商解决;如协商无果,任何一方可直接向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。



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