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花娃微店 
花娃作为行业领先的鲜花转单平台，考虑到大部分花娃用户忙闲时间不固定，为了能及时收集并尽快解决广大用户在使用花娃过程中所遇到的各种问题，又不影响广大用户平时的工作时间、咨询成本等，花娃特别为大家新增了“提交工单”功能；凡经“提交工单”功能反馈给花娃平台的问题，花娃客服均会在12小时之内做出处理和回复。具体功能使用解析如下：
一、如何进入“提交工单”界面
1、点击花娃首页“进入会员管理中心”，进入花娃会员后台界面，如下图所示：
2、点击“客户服务”找到“提交工单”按钮，如下图所示：
3、点击“提交工单”进入信息填写页面
4、在信息填写界面，客户可根据所反馈问题的所属类型直接点选之后，填入所需反馈问题内容即可，如下图所示：
特此通知，敬请知悉，感谢您对花娃网的支持与关注！
花娃网
2015年12月8日
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