1、当您的账户中存在余额,需要提现到您的银行卡,当您提出提现申请后,花娃系统会自动冻结您的提现金额,经花娃财务人员核实后,会在正常工作日中的2-24小时处理您的提现申请,相应的冻结款项,会解除冻结并转款到您的银行卡。
2、当订单交易出现问题时,下单方申请退款,若接单方还未处理或者拒绝退款,该笔订单的金额将被冻结,交易双方协商失败,48小时内可发起投诉,向花娃网申请介入仲裁。
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