一、本协议的确认和接纳
本协议内容为《花递直卖签约协议》的补充协议。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
二、权利和义务
1、服务条款
(1)花店的店铺名称、地址等商家信息，以及商品将在“花递”抖音企业号展示。
(2)花店需确认所提供的门店信息真实准确，若相关信息发生变更，应第一时间通知甲方。
(3)客户在您的店铺下单后，订单将直接指派到您的花娃“待接收”列表中。为保证订单及时有效安排，您若超过15分钟未接单，订单将派发给其它花店。
(4)花店需热情，耐心，专业受理客户订单查询、物流进度查询、配送员电话查询及投诉等售后问题；
(5)花店不得向客户（订花人及收花人）等透露实际结算价格及合作形式，违反规定，将下架已入驻店铺并永不合作。
(6)若客户需要贺卡等，需由花店负责提供，花店不得擅自引导花娃指定订单顾客退单，若违反此条款，花娃有权要求花店按照订单金额200%进行赔偿。
(7)合作期间内，因花店原因，包括但不限于抖音团购店铺被举报下线、平台判定为虚假店铺、无法营业、营业执照注销、门店转让、将证照给第三方品牌使用等情况，属花店违约行为，花娃有权冻结乙方花娃保证金，直至问题解决。
2、费用结算
(1)花递运营的抖音团购平台店铺所产生的的订单将通过第三方交易平台--花娃指定下单给乙方，所有订单结算将按照扣除订单原价5%-8%的服务费后进行结算，一单一结，确认送达后7个工作日，自动到账花娃余额；
(2)花递通过花娃平台指定给乙方的订单，若花店超时未接，花递可另行安排.
3、注意事项
(1)客户若投诉到花递平台，花店未积极配合处理，将按花娃相关规则对乙方进行处罚，严重者将下架店铺，取消合作。
(2)严禁花店引导客户到线下购买或通过任何方店式跨过甲方平台进行交易，一经发现将按“花娃相关规则对乙方进行处罚，严重者将下架店铺，取消合作。
(3)其它违规行为，按《花娃交易规则》进行处理。
(4)在对花递抖音团购平台上发布的产品及/或服务享有相应权利的同时，花店不得在甲方平台上销售以下产品及/或提供以下服务：
a.花递营业执照经营范围外的产品/服务
国家禁止或限制的；
b.侵犯他人知识产权或其它合法权益的；
c.花递规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在花递网站上销售及/或提供的。
(6)花递应当遵守诚实信用原则，确保所发布的产品及/或服务信息真实、与实际所销售的产品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行交易承诺。花店应当维护甲方良性的市场竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰甲方平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰花店的正常运作。
三、争议解决
1、凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，选择以下途径解决：
(1)双方自主友好协商解决；
(2)使用花娃平台提供的仲裁服务；
(3)向有关行政部门投诉；
(4)根据双方达成的仲裁协议（如有）向甲方所在地仲裁机构提请仲裁，仲裁产生的费用由败诉方承担；
(5)向甲方所在地的人民法院提起诉讼，诉讼所产生的费用由败诉方承担。
(6)合作期间，因甲方原因包括但不限于被举报下线、平台判定为虚假店铺、无法营业、营业执照注销、门店转让、移交门店证照材料给第三方品牌使用等情况，属甲方违约行为，乙方有权终止服务且冻结在花娃平台缴纳的保证金。
2、本补充协议与《花递直卖签约协议》效力相同。
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