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接单管理

1、花店在首页点击“会员管理中心”可直接进入。

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2、在“接单管理”中可查看所有在花娃接到的订单状态。

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3、下单方指定您的花店下单,会显示在“指定待接收列表中,需要花店确认接单。

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4、上传花图审核的订单,会显示在“待下单方审核”,需要您上传花图完成审核后,才可看到收花人完整的信息。“待上传花图”是需要您上传花图的;“审核中”是您上传花图后需要下单方审核的,若下单方未及时审核,系统是5分钟自动通过;“审核失败”是您需要重新上传花图审核的。

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5、接单成功后,鲜花订单显示在“待配送列表中,花店按已接单列表中的订单配送时间配送,配送时点击“开始配送”

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6、配送中的订单,分为“商家自送”和“三方配送”配送的状态则会显示在待送达的列表内。

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 7、花店在订单配送完成后,点击该订单中的“确认送达”,订单则显示在“”的列表中。

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8、经销商确认完成订单后,订单在“已完成”状态中,同时款项自动进入花店花娃账户中。若经销商未及时确认,订单会在7天内自动确认完成,款项自动进入花店花娃账户。

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9、若因为一些不可避免的因素,经销商申请退款,则该订单显示在“退款/售后”列表。

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8、所有正在交易、交易成功或失败的订单等,将全部显示在“所有订单”列表中。

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