品控管理
每个订单都有实拍图,满意后再配送
什么是品控管理?
为共建“高质量花束”交易环境,开启【花娃实拍图审核】功能的订单,花店需上传每一笔订单实拍图,审核通过后获取收花人的联系电话,完成配送。
从而达到对鲜花的质量把控,降低售后问题,让服务更高效、更省心,提高客户的满意度。
花娃品控管理,让花店和下单方共建互利共赢的鲜花交易平台。
品控管理的优势
通过品控管理,每一笔订单交易都有花束实拍图
交易环节透明化
花束质量有保障
有效减少售后率
提高顾客满意度
下单方必看
下单方须知:对花店制作鲜花的质量把控,可先审核再配送
1.下订单
2.选择【花图审核】 功能开启
3.接单花店上传实拍图
4.立即审核
注意事项:审核时间5分钟以内,若超时,系统将自动默认审核通过
首页订单管理
上传实拍图
提交审核
审核通过
等待配送
花店必看
凡订单上显示“注意:此订单需下单方审核实拍图并通过后才可配送”
需要花店做好花束以后,上传实拍图,下单方审核通过以后
可查看收花人电话并开始配送,下单方会在5分钟之内完成审核
如果审核不通过,订单下方也会显示不通过的原因电脑暂不支持使用,请下载花娃APP