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淡季9.9元鲜花,是营销“金点子”还是赔钱生意?
以“9块9鲜花”为首的低价鲜花热潮在业界已经不是新鲜话题,转眼又到淡季,不少花店为了保持店内流量活跃,纷纷推出了“9块9鲜花”系列产品。家庭用花和日常用花的市场早已打开,我国居民对鲜切花的需求量明显增加,且花店产品的多样性,既能满足不同消费水平的客群,又可增加鲜花流转、控制损耗,这让“9块9鲜花”的市场可行性大幅提高。

花店推出“9.9鲜花”的好处

(一)引流
“9块9鲜花”产品性价比高,是花店引流的好选择。价格降到极致,吸引顾客到店,可以促进店内其他商品的销售。“9块9鲜花如能做到保质保量,对积累顾客口碑,增加复购率有好的效果。”采访过程中一家花店主说道。从顾客消费心理来看,9.9元左右的价格,大大降低了用户下单的决策成本,能促使顾客增加对鲜花尝鲜的付出,如果后续产品质量也有所保证,就能带给顾客物超所值的体验,这对花店引流有直接的好处。
 
(二)增加客户黏性
“9块9鲜花”自身的特性决定很难成为花店的主打产品,因此它的最终目的不在于盈利。低价引来流量,质量取得认同,流量才能成为花店的精准客户。也就是说,“9块9鲜花”的重大意义在于培养,一是培养花店的精准客户,二是培养客户的用花习惯,从而形成相对稳定的鲜花需求量。稳定的日常购花群体对只能靠节日“吃饭”的花店是非常难得的资源。
 
(三)促进花材流通
鲜花最致命的特性在于其保鲜期短,不能长时间停驻在店内。单件9.9元的鲜花产品利润不高,但销售量大,可以减少花店的库存,增加花材流转率,形成良性循环。这样,即使在淡季,花店也可以保持花材的新鲜,有效避免了因销售滞怠带来的花材浪费和损失。
  
“9.9”鲜花需注意

(一)善用媒体平台营销
电商时代,线上交易的力量有目共睹,“9块9鲜花”由于花材量小、包装简单,配送压力比其他花束小很多,在外卖和直播平台上销售的可行性非常高。但“9块9鲜花”营销的终点绝不是客户钱款到账,而是这场活动在社交平台上为花店带来的包括口碑、流量等各种效益到账。
 
(二)限量限购带来反向效益
花店产品具有难以量产的特点,而“9块9鲜花”恰好是需要大量生产的产品,样品要满足可复制的条件,此外,目前市场上并没有完善的工厂代工体系,人工成本将成为花店主理人们的一大痛点。因此,笔者不建议付出大量成本去做低价鲜花,相反,可以采取限量限购的措施,将“9块9鲜花”贴上回馈客户的标签,在特殊的活动中还可以当做赠品赠出,而不是靠产品微薄的利润维持收支。
 
(三)走量盈利需转换模式
“9块9鲜花”并不是完全不能盈利,俗话说薄利多销,只要产品销售量足够大,花店可获取的收益会相当可观。现下,自助鲜花的模式已经在一线城市取得了优异成绩,诸如此类的新兴销售模式,值得花店主理人们去思考和尝试,花店自身也应该有所创新。只有不断创新,才能赶超同类商家,成为“食物链”顶端的商家。

所以,如何将9.9元鲜花引来的客源做进一步的高客单转化是花店该去发展和思考的方向。
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