花娃客服热线
400-678-0020
首页> 订单退款流程

订单退款流程

1.进入会员中心——下单管理——找出需要退款的订单,点击“申请售后”。


2.在售后页面选择售后原因——协商退款,售后诉求——选择您需要退款的金额(仅针对退款情况,如需投诉赔付,请选择相应售后原因和诉求进行提交)并写明详细原因,上传图片并点击提交申请。



4.订单会自动跳转到退款状态中,如接单方操作同意退款申请,退款当即转入花娃账户。若接单方操作否决退款申请,订单进入花娃仲裁阶段,由花娃联系双方确认情况。若接单方在72小时内未处理该退款申请,系统将自动按退款要求进行处理。下单方可以在订单管理的“所有订单”进行退款的查看或在交易流水中查看退款金额到账情况。

客户服务
·投诉维权
·花娃推广
·下载专区
关于我们
·关于花娃
·花娃的优势
·联系我们
·商务合作
订单交易
·如何接单
·下单管理
·接单管理
·如何下单
·如何加价
账户管理
·账户明细
·提现流程
·保证金计划
·账户充值
交易服务
·服务声明
·诚信保障
·安保条例
·订单退款流程
花娃服务热线
免长途费 24小时服务电话
400-678-0020
24小时网上咨询
花店搜索引擎,实名制认证有保障! 所有花店加入花娃诚信计划,诚信有保障! 上万条鲜花订单,随时更新,为您提供海量的订单!